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【私たちについて】

当社は2016年に設立された中国の天然石卸売業者です。美しく、安価で高品質の天然石プレス、連材、原石などを提供しています。

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1.FJH事務局 Instagram @fjhcrystal_service

2.Email:support@fjhcrystal.com FJH事務局の営業時間は、毎日10:00~19:00です。土曜日と日曜日はお休みをいただいております。 

【注文方法と手順】

1. ホームページリンクをクリックしてください: linktr.ee/fjhcrystal

2. ご自身のInstagram IDを検索し、専用の支払い商品を見つけてください。

3. 商品が間違いないことを確認し、カートに追加して決済を行ってください。

4. 決済が完了したら、注文番号がメールで通知されます。 5. ご登録いただいたメールアドレスと注文番号を使用して、注文の詳細を確認してください。

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1. 決済方法 クレジットカード、PayPal (支払いチャネルの不具合により、現在一時的にPAYPAYなどの支払いを停止させていただいております。)

2. 支払い期限 注文確認後、翌日14:00までにお支払いください。 この内容に従って、スムーズにお買い物をお楽しみください。

【配送と商品について】

1. 送料の基準:600円、沖縄地区は1300円

2. 当日5000円以上/取り置き10000円以上のご注文は送料無料(沖縄県ご購入金額に関わらず送料1300円)

3. 取り置きご利用される期限:30日間を超えた場合、送料を支払いされない商品はキャンセルされ、返金はいたしません。

4.発送条件を満たした場合、一週間以内に発送いたします。

商品に関するフィードバック:

1. 商品の破損または一部欠品の問題 運送伝票番号、商品開封動画、破損の写真、欠品商品の写真を提供してください。3日間以内に問題を解決いたします。

2. 物流の遅延問題 運送伝票番号を提供してください。注文の進行状況を追跡し、配信後に返信いたします。