配送ポリシー

オンライン ショッピングのニーズに Fjhcrystal ストアをお選びいただきありがとうございます。 この配送ポリシーには、注文の配送に関する重要な情報が記載されています。 ご購入前にこのポリシーをよくお読みください。 当社にご注文いただくと、このポリシーに概説されている利用規約に同意したものとみなされます。

処理時間
1.1 注文の処理: 当社は、注文をできるだけ早く処理し、発送するよう努めています。 ご注文は通常、支払い受領後、土日祝日を除く 1 ～ 3 営業日以内に処理されます。 ただし、繁忙期や不測の事態により処理時間が異なる場合がありますので、予めご了承ください。

配送方法と送料
2.1 配送業者: 当社は信頼性の高い配送業者と提携し、ご注文を確実かつタイムリーにお届けします。 ご注文に使用される配送業者は、配送先、荷物のサイズや重量などのさまざまな要因によって異なります。
2.2 送料: 送料は、配送業者の料金、荷物の重量、寸法、および配送先住所に基づいて計算されます。 送料は、購入を完了する前のチェックアウトプロセス中に表示されます。

配送先
3.1 国内配送: 日本国内への配送を承ります。 一部の遠隔地では配送オプションが限られている場合や、追加送料がかかる場合がありますのでご了承ください。 配送先住所に制限や追加料金が適用される場合は、お知らせします。
3.2 国際配送: 現在、一部の国への国際配送を提供しています。 国際配送料と配達時間は目的地によって異なる場合があります。 目的地の国の税関当局により追加の関税、税金、または手数料が課される場合があることにご注意ください。 これらの料金は受取人の負担となり、送料には含まれません。

注文追跡
4.1 追跡情報: ご注文の発送が完了すると、追跡番号と、オンラインで荷物を追跡するためのリンク (可能な場合) が提供されます。 提供された追跡情報を使用して、荷物のステータスを追跡できます。
4.2 配送の最新情報: 配送業者は、配送業者のサービスやお客様の好みに応じて、電子メールまたは SMS 経由で配送の最新情報を提供する場合もあります。 チェックアウトプロセス中に提供された連絡先情報が正確かつ最新であることを確認してください。

配達時間
5.1 推定配達時間: 推定配達時間は、選択した配送方法、配送先、および潜在的な通関手続きによって異なります。 納期厳守に努めますが、納期は目安であり保証するものではないことをご了承ください。
5.2 荷物の遅延または紛失: 荷物の遅延または紛失が発生した場合は、できるだけ早くご連絡ください。 当社は配送業者と協力して問題を解決し、荷物の追跡や、該当する場合は交換や返金の手配をお手伝いします。

住所の精度と変更
6.1 住所の正確性: 購入時に正確かつ完全な配送先住所情報を提供するのはお客様の責任です。 当社は、お客様が提供した不正確または不完全な住所情報に起因する遅延、配達の失敗、または追加料金については責任を負いません。
6.2 住所変更: 注文後に配送先住所を変更する必要がある場合は、すぐにご連絡ください。 お客様のご要望にできる限り対応させていただきます。 ただし、注文がすでに発送されている場合、変更が可能であることは保証できません。

関税と輸入税
7.1 通関: 国際注文の場合、目的国の税関当局により通関手続きが必要になる場合があります。 税関によって課される関税、税金、手数料は受取人の責任であり、購入価格や送料には含まれません。 税関の規制や要件を遵守し、該当する料金を支払うのはお客様の責任です。

返品と交換
8.1 返品および交換: 当社の返品および交換ポリシーには、製品の返品または交換のプロセスと要件が概説されています。 返品または交換の開始方法の詳細については、そのポリシーを参照してください。

お問い合わせ
当社の配送ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、[Email: support@fjhcrystal.com, Tel: 080-8413-4807] までお問い合わせください。 当社のカスタマーサービスチームがお客様をサポートし、さらに詳しい説明を提供いたします。

注: この配送ポリシー テンプレートは情報提供のみを目的として提供されており、特定のビジネス ニーズに合わせてカスタマイズする必要があります。 法的なアドバイスを目的としたものではありません。 適用される法律および規制を確実に遵守するために、法律の専門家に相談することをお勧めします。